Efektywne wprowadzanie użytkowników: Whatfix dla Zoom
Whatfix dla Zoom oferuje interaktywne przewodniki i instrukcje w aplikacji, aby uprościć onboarding użytkowników, szkolenie i wsparcie. Ta platforma cyfrowego wsparcia zapewnia spersonalizowane doświadczenie dla użytkowników, poprawiając ich interakcję z aplikacją. Dzięki Whatfix użytkownicy mogą uzyskać dostęp do kontekstowych treści dostosowanych do ich potrzeb, począwszy od onboardingu po bieżące zaangażowanie. Rozszerzenie przeglądarki jest przyjazne dla użytkownika i kompatybilne ze wszystkimi aplikacjami internetowymi.
Spersonalizowany Onboarding Użytkowników: Whatfix zapewnia spersonalizowane i kontekstowe treści w aplikacji, aby uprościć interakcje użytkowników z oprogramowaniem. Instrukcje krok po kroku pomagają użytkownikom w efektywnym wykonywaniu zadań.
Pomoc i Wskazówki w Aplikacji: Oferując spersonalizowane treści pomocnicze w aplikacji, Whatfix zmniejsza zależność od personelu wsparcia w przypadku zapytań 'jak to zrobić'. Użytkownicy otrzymują istotne informacje na podstawie bieżącego korzystania z aplikacji, co poprawia ich samodzielność.
Nauka w Pracy: Whatfix zwiększa efektywność szkolenia dzięki automatycznie generowanym treściom w wielu formatach, w tym filmom, PDF-om i pokazom slajdów. Integracja z SCORM umożliwia bezproblemowe włączenie do systemów zarządzania nauką, co zapewnia kompleksowe doświadczenie edukacyjne.
